En AgenMetrix ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestros servicios en agenmetrix.com.
Recopilamos la siguiente información:
Utilizamos tu información exclusivamente para:
AgenMetrix utiliza la Google Ads API y la API de Google Analytics para acceder a datos de rendimiento publicitario y analítica web. El uso y transferencia de información recibida a través de estas APIs cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Los datos obtenidos mediante la Google Ads API son utilizados exclusivamente para el procesamiento y despliegue de reportes en tiempo real para el usuario autenticado. Los datos obtenidos a través de la Google Ads API se almacenan en caché en nuestra base de datos exclusivamente para mejorar la velocidad de los reportes y son accesibles únicamente por el usuario autenticado. No compartimos estos datos con terceros, ni los utilizamos para ningún fin distinto al de proveer el servicio contratado.
El acceso a la Google Ads API es de solo lectura — no creamos, modificamos ni eliminamos campañas, anuncios ni presupuestos. No utilizamos datos obtenidos de las APIs de Google para publicidad, entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, perfilado de usuarios ni para ningún otro propósito más allá de la operación del servicio que el usuario explícitamente habilitó.
Cuando conectás tu cuenta de Meta Ads, accedemos únicamente a los datos necesarios para mostrar métricas de tus campañas. No almacenamos datos de usuarios finales de tus campañas publicitarias.
Cuando conectás tu tienda de TiendaNube, AgenMetrix accede a la API de TiendaNube para obtener datos de ventas, órdenes y productos. El acceso es de solo lectura — no creamos, modificamos ni eliminamos productos, órdenes ni datos de la tienda.
Los datos de TiendaNube se utilizan exclusivamente para mostrar métricas de rendimiento de tu tienda dentro del dashboard de AgenMetrix. No compartimos estos datos con terceros ni los usamos para ningún fin distinto al de proveer el servicio.
Eliminación de datos al desinstalar: Si desinstalás la aplicación AgenMetrix desde tu panel de TiendaNube, el acceso a tu tienda queda revocado de forma inmediata y tus datos son eliminados de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días. También podés solicitar la eliminación enviando un email a soporte@agenmetrix.com.
El tratamiento de datos cumple con los Términos de Servicio de TiendaNube.
Tus datos se almacenan en servidores seguros provisionados por Railway (Estados Unidos). Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo:
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o sea necesario para proveer el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura).
Tenés derecho a:
Para ejercer estos derechos, contactanos en soporte@agenmetrix.com.
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.
Si tenés preguntas sobre esta política, contactanos en:
📧 soporte@agenmetrix.com
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